Rapports
Service production
SERVICE PRODUCTION
Ce service est une des principales « portes d'entrée » dans une compagnie d'assurances. En effet il est chargé de gérer les souscriptions des clients. Les producteurs sont chargés à la fois de la tarification, de la rédaction et du renouvellement des contrats.
Ce service doit refléter les valeurs fondamentales d’EGIC-NV qui sont toutes orientées vers la satisfaction du client par la bonne qualité du service et des produits.
En ce qui concerne la politique de souscription ou politique de tarification, les rédacteurs de production sont chargés de rédiger les documents contractuels types ( conditions particulières). Ils le font en collaboration avec les services techniques dépendants de la Direction Générale, cela doit être fait en veillant à ce que les garanties offertes correspondent bien aux besoins de la clientèle tout en ne risquant pas de déséquilibrer les résultats financiers de la mutualité des risques acceptés et en respectant les impératifs de la législation.
Ce service doit donc entretenir les meilleures relations possibles avec les responsables commerciaux ainsi qu'avec les apporteurs d'affaires et les clients.
Pour plus d’informations, Contactez-nous.
Service sinistres
SERVICE SINISTRES
Ce service est au cœur du métier d'assurance. Puisque ce que les clients achètent lorsqu'ils paient des garanties, c'est l'engagement de se faire rapidement et correctement indemniser s'ils ont le malheur de subir un sinistre. C'est à ce moment que sont constatées les valeurs d’EGIC-NV comme la compétence, l'honnêteté, le respect des engagements l'efficacité et l'humanité .
C’est ce service qui doit fournir clairement et complètement à l'assuré les informations sur des documents qui lui sont nécessaires pour obtenir rapidement son indemnisation.
Ce service doit assurer aussi le service après-vente, à savoir l'assistance de l'assuré en cas de survenance d'un sinistre.
En principe, les sinistres sont réglés rapidement après que l'assuré ou le bénéficiaire ait rassemblé les justificatifs nécessaires à l'appui de sa demande ou que l'expert commis par l'assureur ait pu déterminer le montant des dommages causés par le sinistre.
L'une des ambitions de ce service est de gérer les sinistres vite et bien. Il faut cependant veiller à ne pas régler plus que ce qui est dû.
Le défi d’EGIC-NV est que le délai d’indemnisation doit être le plus court possible pour ne pas dépasser 5 jours sauf cas de force majeure.
Pour plus d’informations, Contactez-nous.
TDR DU PERSONNEL
EAST AFRICA GLOBAL INSURANCE
COMPANY, VIE ET CAPITALISATION,
« EGIC V&C SA »
CONSEIL D’ADMINISTRATION
TERMES DE REFERENCE POUR LE POSTE DE COMPTABLE
La société East Africa Global Insurance Company Vie et Capitalisation, désire recruter un comptable :
- Principales tâches/Responsabilités :
Sous la supervision du Directeur Général d’EGIC V&C, le Comptable aura comme tâches et responsabilités principales suivantes :
-l’élaboration du plan comptable de la société;
-la mise en place de la compatibilité de la société ;
-la tenue régulière de la comptabilité de la société ;
-la production de différentes déclarations fiscales mensuelles et annuelles de la société (TVA, déclaration à l’INSS et autres)
-l’exécution du budget ;
-l’exécution de tous les travaux qui exigent l’intervention (défendre la société EGIC V&C pendant la vérification fiscale et autres contrôles en rapport avec les comptes de la société ;
-l’exécution de toute autre activité en rapport avec ses capacités et ses fonctions lui confiées par son responsable hiérarchique.
2. Lieu d’affection : Bujumbura
- Profil et qualification requis :
-Etre détenteur d’un diplôme de licence en économie, option « gestion-administration » ou dans des domaines similaires;
-Avoir une expérience professionnelle d’au moins cinq ans dans le domaine de la comptabilité ;
-Etre de nationalité burundaise ;
-Etre bilingue, c’est-à-dire, être capable d’écrire et de communiquer facilement en anglais et en français. Parler le swahili constitue un avantage.
-Avoir des connaissances suffisantes pour l’utilisation de l’ordinateur et plus spécialement les logiciels de traitement de texte (Excel et Word), Power point et Microsoft Outlook ;
-Etre de bonne moralité ;
-Etre un travailleur assidu, capable de travailler dans un environnement stressant ;
- Etreagé(e) de 45 ans au plus,
-Avoir travaillé dans une société d’assurance constitue un avantage ;
TERMES DE REFERENCE POUR LE POSTE DE CADRE COMMERCIAL ET MARKETING.
La société East Africa Global InsuranceCompany Vie et Capitalisation, en sigle : EGIC V&C, désire recruter un Cadre Commercial et marketing:
- Tâches et responsabilités.
- Prospection des marchés et identification des clients potentiels ;
- Elaboration de la stratégie marketing et commerciale ;
- Promotion des nouveaux produits ;
- Démarcage de nouveaux clients et fidélisation des clients existants ;
- Etablissement des rapports et autres documents marketing;
- Mise en place et développement du réseau commercial ;
- Veille concurrentielle ;
- Exécuter toutes autres activités jugées nécessaires par l’autorité hiérarchique.
2. Lieu d’affectation : Bujumbura
3. Profil et qualifications requis :
- Être de la nationalité burundaise ou avoir un permis de travail pour les étrangers ;
- Être âgé de 40 ans au plus au moment du dépôt de candidature ;
- Avoir une formation de niveau Licence en Communication ou Marketing ;
- Avoir une expérience d’au moins trois ans ;
- Etre réactif et ouvert ;
- Etre de bonne moralité ;
- Réussir aux tests de recrutement ;
- Avoir presté dans une Société d’Assurance serait un atout majeur.
TERMES DE REFERENCE POUR LE POSTE D’UN AIDE COMPTABLE
La société East Africa Global InsuranceCompany Vie et Capitalisation, désire recruter un aide comptable :
- Principales tâches/Responsabilités :
Sous la supervision du Comptable d’EGIC V&C, l’aide Comptable aura comme tâches et responsabilités principales suivantes :
- Vérification, saisie et classement des pièces comptables ;
- Gestion de l’échéance de règlement ;
- Analyse des comptes,
- Tenir le livre de caisse de façon journalière ;
- Assurer la clôture journalière de la caisse ;
- Etablir le rapport journalier de la caisse ;
- Accomplir toutes autres tâches jugées nécessaires par la hiérarchie.
2. Lieu d’affectation : Bujumbura
3. Profil et qualifications requis :
- Être de la nationalité burundaise ou avoir un permis de travail pour les étrangers ;
- Avoir un diplôme de Niveau Bac+3 au moins en comptabilité, économie, assurance, gestion ou autre domaine assimilé;
- Etre âgé de 30 ans au plus au moment du dépôt de candidature ;
- Bonne connaissance des travaux de comptabilité, de l’organisation comptable et d’une maitrise des principes comptables ;
- Être de bonne moralité ;
- Etre strict au respect des délais de clôture des comptes ;
- Avoir des connaissances suffisantes pour l'utilisation des outils informatiques et maitriser les logiciels de traitement de textes et tableur (Word et Excel) et Microsoft Outlook ;
- Etre rigoureux et organisé ;
- Réussir aux tests de recrutement ;
- Avoir travaillé ou effectué un stage au sein d’une société d’assurance est un avantage.
TERMES DE REFERENCE POUR LE POSTE D’UN AGENT COMMERCIAL
La société East Africa Global InsuranceCompany Vie et Capitalisation, désire recruter un agent commercial :
- Principales tâches/Responsabilités :
Sous la supervision du cadre Commercial et marketing d’EGIC V&C, l’Agent commercial aura comme tâches et responsabilités principales suivantes :
- Elaborer un plan d’actions commerciales ;
- Gestion et développement du portefeuille de clients existants et prospection de nouveaux clients ;
- Identification des besoins des clients et proposition de solution globale sur-mesure ;
- Développer une relation de confiance avec les clients et s’assurer de leur satisfaction ;
- Réalisation de reporting
- Accomplir toutes autres tâches jugées nécessaires par la hiérarchie.
2. Lieu d’affectation : Bujumbura
3. Profil et qualifications requis :
- Être de nationalité burundaise ou avoir un permis de travail pour les étrangers ;
- Avoir un diplôme de Niveau Bac+3 au moins en économie, droit, marketing ou autre domaine assimilé;
- Etre âgé de 30 ans au plus au moment du dépôt de candidature ;
- Être de bonne moralité ;
- Avoir des connaissances suffisantes pour l'utilisation des outils informatiques et maitriser les logiciels de traitement de textes et tableur (Word et Excel) et Microsoft Outlook ;
- Etre rigoureux et organisé ;
- Réussir aux tests de recrutement ;
- Avoir travaillé ou effectué un stage au sein d’une société d’assurance est un avantage.
TERMES DE REFERENCE POUR LE POSTE D’AGENT SOUSCRIPTEUR
La société East Africa Global InsuranceCompany Vie et Capitalisation, désire recruter deux agents souscripteurs :
- Principales tâches/Responsabilités :
Sous la supervision du cadre souscripteur d’EGIC V&C, l’Agent souscripteur aura comme tâches et responsabilités principales suivantes :
- Accueil des clients ;
- Explication et orientation des clients ;
- Tarification /cotation des produits ;
- Préparation du contrat et le faire signer ;
- Classement des dossiers
- Accomplir toutes autres tâches jugées nécessaires par la hiérarchie.
2. Lieu d’affectation : Bujumbura
3. Profil et qualifications requis :
- Être de la nationalité burundaise ou avoir un permis de travail pour les étrangers ;
- Avoir un diplôme de Niveau Bac+3 au moins en économie, informatique, statistiques ou autre domaine assimilé;
- Etre âgé de 30 ans au plus au moment du dépôt de candidature ;
- Être de bonne moralité ;
- Avoir des connaissances suffisantes pour l'utilisation des outils informatiques et maitriser les logiciels de traitement de textes et tableur (Word et Excel) et Microsoft Outlook ;
- Etre rigoureux et organisé ;
- Réussir aux tests de recrutement ;
- Avoir travaillé ou effectué un stage au sein d’une société d’assurance est un avantage.
